家 庭 與 電 競 客 戶
家 庭 與 電 競 客 戶 服 務 項 目
協助遠端連線處理問題，到府檢測維修，系統、應用軟體安裝服務，網路規劃與安裝設定、問題排除，電腦升級，新機組裝。
電腦重新安裝作業系統，電腦防毒、電腦備份。電腦周邊設備、印表機安裝設定，多螢幕安裝設定。
新機代組裝、代安裝應用程式、代收送服務。電腦配置諮詢、網站設置諮詢。智慧家庭設定安裝。
電 腦 維 護 SOP
接收電腦->回復客戶收到電腦(LINE回復，並傳送收到電腦照片->與客戶確認配件->清潔、去灰塵->接上所有連接線開機測試->確認風扇有否運轉->螢幕能否顯示->能否開機進入系統->確認電源供電是否正常(使用電壓測試棒)->清潔顯示卡.....
電腦故障排除教學
簡易電腦故障排除方法(先求能開機，方便遠端連線判斷處理)。 1.螢幕無畫面、電腦主機無反應：檢查插座有電嗎(可以插電扇、吹風機測試)? ->檢查延長線插座電線是否有.....
電腦網路設定教學
網際網路設定方式： 1.請先確認”裝置管理員”中的”網路介面卡”，是否出現驚嘆號。若是出現驚嘆號時，請確認是有線網卡還是無線網卡，整體來說有線網卡出現驚嘆號.....
遠端連線軟體使用教學
遠端連線軟體安裝與使用： 1.開啟GOOGLE、IE…等瀏覽器，搜尋TeamViewer軟體，進入官網後下載 TeamViewerQS 免費用戶端。下載完成後免安裝.....